Dasar Privasi fi88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

01 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

fi88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran sepanjang penggunaan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpul:

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, jantina dan kewarganegaraan.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-dompet dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau penyata bank untuk tujuan pengesahan identiti.
• Maklumat Pilihan: Pilihan permainan, bahasa antara muka dan tetapan notis yang anda tetapkan sendiri.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti dan resolusi skrin.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan corak pertaruhan.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan geografi.
• Data Cookies: Token sesi, pilihan bahasa, status log masuk dan data analitik penggunaan platform.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Keperluan
Identiti	Nama, IC, tarikh lahir	Wajib – KYC & pendaftaran
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Wajib – komunikasi akaun
Kewangan	Akaun bank, e-dompet	Wajib – pemprosesan bayaran
Teknikal	IP, pelayar, peranti	Automatik – keselamatan
Penggunaan	Aktiviti permainan, sesi	Automatik – penambahbaikan

02 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

fi88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

2.1 Operasi Platform

Data anda digunakan untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti melalui proses KYC, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan serta memastikan kelancaran penggunaan semua ciri dalam platform fi88.

2.2 Keselamatan dan Pematuhan

Maklumat teknikal dan data penggunaan digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan, mencegah akses tidak sah, mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan memastikan integriti platform kekal terjaga bagi semua pengguna.

2.3 Penambahbaikan Perkhidmatan

Data agregat dan tanpa nama digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, menambah baik antaramuka pengguna, membangunkan ciri-ciri baharu dan memperibadikan pengalaman bermain anda di fi88.

2.4 Komunikasi

Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini terma perkhidmatan, maklumat promosi dan tawaran eksklusif – semua ini tertakluk kepada pilihan penerimaan komunikasi yang anda tetapkan dalam akaun anda.

03 Penyimpanan dan Pengekalan Data

fi88 menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Kami hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform fi88.
• Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan data KYC disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang berkaitan.
• Data sesi dan log teknikal disimpan untuk tempoh yang lebih singkat bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semua data disimpan di pusat data yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital yang ketat, termasuk kawalan akses bersempadan, pemantauan 24 jam dan sandaran berkala.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

fi88 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pembayaran, platform permainan berlesen, penyedia perkhidmatan awan dan rakan teknologi yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang khusus ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

fi88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Ini termasuk kerjasama dalam siasatan berkaitan penipuan atau aktiviti haram.

4.3 Perlindungan Kepentingan

Dalam kes-kes di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan fi88, ahli-ahli kami atau orang awam, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan setelah menimbang kepentingan tersebut dengan teliti.

05 Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan

Platform fi88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

5.1 Cookies Penting

Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Tanpa cookies ini, platform fi88 tidak dapat berfungsi dengan betul.

5.2 Cookies Analitik

Kami menggunakan cookies analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform fi88, mengenal pasti halaman yang paling popular dan meningkatkan prestasi keseluruhan platform. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.

5.3 Cookies Pilihan

Cookies ini mengingati pilihan dan tetapan anda seperti pilihan permainan kegemaran, tetapan paparan dan pilihan komunikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform fi88.

06 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli fi88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. fi88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi fi88 melalui sembang langsung dalam platform atau menghantar permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

07 Langkah-Langkah Keselamatan Maklumat

fi88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

7.1 Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan fi88.
• Penyulitan data statik untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli fi88.
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
• Ujian penembusan berkala oleh pasukan keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan sistem.

7.2 Keselamatan Organisasi

• Akses kepada data peribadi ahli dibataskan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
• Semua kakitangan fi88 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan privasi dan keselamatan secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan teruji sedia ada untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

08 Pindaan kepada Dasar Privasi

fi88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan material dibuat, kami akan:

• Menerbitkan versi terkini Dasar Privasi di halaman ini dengan tarikh pindaan yang dikemas kini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform fi88 untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang berlaku.
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar untuk pindaan yang signifikan.

Penggunaan berterusan platform fi88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

09 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi fi88 atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform fi88.
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ fi88 untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan hak data yang formal, sila kemukakan permintaan bertulis bersama salinan dokumen pengenalan diri anda untuk tujuan pengesahan.